上个月，我们从里昂和希利寄出的第二批货终于到了！这距离我们从芝加哥寄出第一批货仅过去了三个月。这次，我们收到了两款漂亮的芝加哥系列钢琴——Grand Extended 和 Concertino Extended（半三角钢琴）和两款 Drake 钢琴；双色桃花心木和双色。
每个人都认为竖琴生意真的很优雅、华丽和美丽。是的……或者不是……这就是我们的客户向我们展示的生意，但背后却不那么美好。花点时间阅读运输和拆箱过程的幕后花絮！
啊啊……两把漂亮的芝加哥竖琴抵达了我们奥克兰的陈列室……但它们并不是这样从芝加哥一路运输过来的。
在 Covid-19 期间获得空运货位并不容易。客运航班减少意味着我们的空运货位也减少了。这也意味着我们看到了有史以来最高的运费。感谢我们的艺术总监兼首席竖琴官 Ina，她 20 多岁时曾是国际贸易专家，她拥有专业知识和网络，可以获得市场上最具竞争力的价格，并知道如何通过最安全的路线运送竖琴。如果在旅行途中发生意外？别担心，我们所有的竖琴都已投保，Ina 是处理这些棘手情况的专家（她以前处理过易腐烂产品——您认为哪一个更难？易腐烂产品还是高价值易碎乐器？）
伊娜必须重新安排从皇后镇出发的航班，以便在竖琴交付当天提前到达，这样她就可以监控和监督卸货过程。
周五傍晚，经过多次延误后，我们的卡车终于到了。这是我们经历过的最具挑战性的装运/卸货过程。卡车司机对竖琴的搬运知识和技能都不是很熟练，当然，我们并不指望运输公司会派一位竖琴专家来，但他在如何处理竖琴方面很有创意（试图倒着卸货……等等）。他问他是否可以用他喜欢的方式卸下竖琴，这可能会损坏竖琴。竖琴需要以非常特殊的方式搬运和卸载，这就是为什么我们不直接从海外供应商那里将竖琴发送给客户。对于国内交付，我们力求尽可能亲自交付，否则我们会在经过彻底的内部质量检查后，附上完整的说明 - 至少我们知道竖琴完好无损地送到了我们的展厅，如果在国内交付过程中发生了什么事情，是可以追踪的。
是的，我们确实让司机非常为难，但我们不能允许任何可能损坏竖琴的行为。这不是你可以妥协的事情！大约一个小时后，竖琴终于安全地抵达了我们的仓库。
第二天早上，我们就开始拆箱了。这些竖琴高185cm+，箱子高约200cm。一架踏板竖琴的纸箱比一辆车还大！
嘿，美女 :) 我们终于可以在纸箱里看到一把真正的竖琴了。这个漂亮的宝贝安全地从芝加哥飞往了奥克兰。
空的竖琴纸箱。我们询问了社区里是否有人想要这个免费的盒子，但没人感兴趣。我们不得不放弃它（切成碎片……啊……）因为我们的展厅没有太多空间。
芝加哥踏板竖琴配有印有其名称的棕色防尘罩。您可以添加运输罩 - 全套或部分，需额外付费。
用气泡膜为底座提供额外的保护。现在是时候进行彻底的内部质量检查了。竖琴在运输过程中面临多种风险，我们的工作就是将这些风险降至最低。Ina 严密监控从供应商仓库到我们展厅的整个运输过程，跟踪其更新情况，并进行调整以避免潜在损害。一旦 Ina 收到通知，货物将从供应商展厅出发，她的首要任务就是跟进货物。
我们在展厅拆开竖琴的包装，由我们的专业团队拆开包装，进行彻底的质量检查，调音几天，确保竖琴处于良好状态。有些琴弦在落地后断了，当然，我们会免费更换琴弦，然后将其交给客户。我们绝不会直接从海外供应商处将竖琴发送给客户，并要求他们承担接收、处理、拆箱和检查竖琴的责任。他们需要寻找数百个细节，非竖琴/贸易专家很难发现这些问题。如果我是客户，我绝不会冒这个险。让您在新西兰最专业、最值得信赖的竖琴经销商来保养您的竖琴！
太棒了！我们展厅里有两把漂亮的竖琴。运输对竖琴来说压力很大，所以它们需要好好保养、休息，每小时调音，这样它们才能唱出自己美妙的音色。我们免费为奥克兰客户亲手交付了一把芝加哥协奏曲扩展黑檀木竖琴。
芝加哥大加长版 (Chicago Grand Extended) 仍可在我们的展厅购买 - 请预约参观并试驾我们华丽的芝加哥车型。
*开箱视频将很快在我们的 YouTube 频道上发布*
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